จากการศึกษาพบว่ามีการส่งทวีตที่ไม่เหมาะสมมากกว่า 300 รายการไปยังนักฟุตบอลในพรีเมียร์ลีกทุกวัน และผู้เล่นเกือบ 7 ใน 10 คนถูกล่วงละเมิดบน Twitter
สตาร์แมนเชสเตอร์ ยูไนเต็ด ครองรายชื่อ 10 ผู้เล่นที่ถูกทารุณกรรมมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม นำโดยคริสเตียโน โรนัลโด, แฮร์รี่ แม็คไกวร์ และมาร์คัส แรชฟอร์ด แม้ว่าทีมที่ได้รับการทวีตเท็จโดยรวมมากที่สุดคือท็อตแนม ฮอตสเปอร์
ผลการวิจัยถูกเปิดเผยเมื่อวันอังคารโดย Ofcom ผู้ควบคุมการสื่อสาร ก่อนเริ่มฤดูกาลใหม่ของพรีเมียร์ลีกในสัปดาห์นี้
ที่มา: Alan Turing Institute
“ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฟุตบอลมีความก้าวหน้าอย่างมากในการจัดการกับพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ของชนกลุ่มน้อยที่สามารถทำลายเกมให้กับทุกคนได้ ตั้งแต่หัวไม้ ไปจนถึงการดูถูกเหยียดเชื้อชาติ หรือเหยียดหยาม แต่การคุกคามเหล่านั้นไม่เคยหายไป และน่าเศร้าที่รายงานนี้ เตือนว่า การล่วงละเมิดนั้นอยู่ไกลจากสนามกีฬาในโซเชียลมีเดีย” เควิน บาคเฮิร์สต์ ผู้อำนวยการกลุ่มการออกอากาศและเนื้อหาออนไลน์ของ Ofcom กล่าว
เขากล่าวเสริมว่า: “เหยื่อหลายคน – แม้ว่าจะไม่ใช่ทั้งหมด – มาจากภูมิหลังส่วนน้อย”
กำหนดการ
Ofcom มอบหมายให้นักวิจัยที่สถาบัน Alan Turing สถาบันวิทยาศาสตร์สารสนเทศและปัญญาประดิษฐ์แห่งชาติ ซึ่งวิเคราะห์ทวีตที่ส่งในช่วงห้าเดือนแรกของฤดูกาลฟุตบอล 2021-22
สถาบันดูทวีต 2.3 ล้านทวีตที่ส่งระหว่างวันที่ 13 สิงหาคม 2564 ถึง 24 มกราคม 2565 และการศึกษายังตรวจสอบตัวอย่างทวีตที่สุ่มเลือก 3,000 รายการซึ่งช่วยแจ้งเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องที่ขับเคลื่อนการศึกษา
โดยศึกษาบัญชีผู้เล่น 618 คนผ่านข้อมูล Twitter ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ โดยดูจากทวีตที่แท็กผู้เล่นโดยตรง
กำหนดการ
รายงานระบุว่าทวีตที่น่ารังเกียจเป็นข้อความที่ “คุกคาม ดูหมิ่น เสียมารยาท ลดทอนความเป็นมนุษย์ เยาะเย้ย หรือดูถูกผู้เล่น” รวมถึง “การใส่ร้ายป้ายสี การเหมารวมเชิงลบ การใช้คำหยาบคายและอีโมจิที่โกรธมากเกินไป”
พบว่าทวีตที่ไม่เหมาะสม 60,000 รายการถูกส่งไปที่ผู้เล่นพรีเมียร์ลีกในช่วงครึ่งแรกของฤดูกาล เฉลี่ย 362 ต่อวัน รายงานเสริมว่า 68% ของผู้เล่นพรีเมียร์ลีกได้รับทวีตที่ไม่เหมาะสมอย่างน้อยหนึ่งครั้ง
รายงานพบว่าผู้เล่น 12 คนคิดเป็น 50% ของการหมิ่นประมาททั้งหมด โดยมีกองหน้าแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ด Cristiano Ronaldo และ Harry Maguire เป็นผู้ทำสองอันดับแรก โดยรวมแล้ว 8 ใน 10 ของนักฟุตบอลที่ถูกทารุณกรรมมากที่สุดบน Twitter ในพรีเมียร์ลีกคือผู้เล่นแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดพร้อมกับ Harry Kane ของท็อตแนมและ Jack Grealish ของแมนเชสเตอร์ซิตี้
อย่างไรก็ตาม สโมสรที่มีเปอร์เซ็นต์การทวีตเชิงรุกสูงสุด ตามเปอร์เซ็นต์ของทวีตทั้งหมดที่ส่งถึงผู้เล่นในแต่ละสโมสรคือท็อตแนม ฮอตสเปอร์ที่ 3.7% ตามด้วยแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดและเอฟเวอร์ตัน เมื่อถึงจุดหนึ่ง ผู้เล่น United ได้รับการทวีตเชิงรุกมากที่สุดตามปริมาณ รายงานพบว่า 8.6% ของทวีตที่ล่วงละเมิดทั้งหมด – มากกว่า 5,100 ทวีต – เป็นการโจมตีอัตลักษณ์ที่อ้างถึงลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง เช่น เชื้อชาติ เพศ หรือเรื่องเพศ
ผู้เล่นที่ทวีตอย่างรุนแรงคือ Ciaran Clark ของ Newcastle คลาร์กได้รับทวีตเกี่ยวกับการละเมิดเกือบ 80% เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน เมื่อเขาถูกส่งไปยังนอริชซิตี้
รายงานเสริมว่าตัวอย่างการสำรวจ 3,000 ทวีตแสดงให้เห็นว่าทวีตส่วนใหญ่ (57%) เป็นบวกต่อผู้เล่น อีกไตรมาสหนึ่ง “เป็นกลาง” และ 12.5% มีความสำคัญ
Bertie Vidgen หัวหน้ารายงานและหัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยออนไลน์ของ Alan Turing Institute กล่าวว่า “ผู้เล่นที่โดดเด่นจะได้รับข้อความจากบัญชีหลายพันบัญชีทุกวันบนบางแพลตฟอร์ม และจะไม่สามารถพบการละเมิดทั้งหมดได้หากปราศจากสิ่งเหล่านี้ นวัตกรรมใหม่ เทคนิคเอไอ”
โฆษกของ Twitter กล่าวว่า: “เรามุ่งมั่นที่จะต่อสู้กับการล่วงละเมิดและตามที่ระบุไว้ในนโยบายพฤติกรรมแสดงความเกลียดชัง เราจะไม่ทนต่อการล่วงละเมิดหรือการล่วงละเมิดต่อผู้คนตามเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ รสนิยมทางเพศ หรือรสนิยมทางเพศ”
โฆษกกล่าวเสริมว่า บริษัท ไม่เห็นชุดข้อมูลที่ใช้โดย Turing Institute ดังนั้นจึงไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับทวีตที่กล่าวถึงในรายงานได้
